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发布日期:2020-06-29

商家该如何利用小程序进行直播?如何能够提高直播人气,促进销量?


疫情黑天鹅来临,线下零售行业受到冲击较大,直播凭借更直观高效的信息传达,通过主播实时互动,打破了传统电商冰冷的消费体验痛点,使得一场成功的直播交易量远超实体门店数月的业绩,可以说直播带货已是大势所趋。

随着微信小程序直播自2月份开启公测以来,热度继续攀升,不少商户和品牌主把小程序作为直播带货的第二战场。

微信小程直播背靠微信成熟的生态和巨大的流量池,又具备强社交和易传播的优势,小程序直播推出,借力小程序能够高效连接线上和线下,把零售电商的核心要素(即人流、信息流、资金流、物流)充分联结起来,实现私域流量池的建立和变现。


商家该如何利用小程序进行直播?如何能够提高直播人气,促进销量?


小程序直播使用即安装,用户更方便回访,获客效率也更高。那商家该如何利用小程序进行直播?如何能够提高直播人气,促进销量?今天来为大家分享一下。

一、找准定位

小程序的直播是区别于其他的平台的直播的,小程序是基于微信私域流量的直播,商家做直播的第一步是要找准定位,需要考虑清楚主推什么产品?面向哪些客户群体?意向客户群的消费习惯有哪些?竞品都是怎么做的?要有清晰的风格和明确的风格,呈现出与别人不同的内容,体现差异性。


其次是主播做好定位,明确自己在用户前的形象,不仅是外貌上的,还包括性格、爱好等,让主播形象更丰富。对于在直播间直播的主播来说,镜头、灯光、音效、背景等等都需要根据自己的人设或者直播的风格确定调性。还有对占地面积的分配,通过自己的直播画面大概确定我们能够在镜头里展现出来的区域,了解这个区域大概的占地面积与空间,打造能展示最好自己的直播间。


在所有角色中,主播最直接与观众接触,主播的形象、口才、控场能力以及对产品的熟悉度等会直接影响直播转化效果,因此在挑选主播时,除与外界主播合作以外,企业还可结合自身资源优势来灵活挑选主播。门店导购,有影响力的企业高管都可以作为主播。

做好相关定位以后,商家即可展开直播的活动策划。

二、提前做好直播策划

一场优秀的直播带货必须有足够丰富的内容作为支撑,没有丰富的内容就难以保证直播质量,这将直接影响到产品的销量。可以说,一场直播的60%-70%流量来源是来自完美的直播间封面图活动策划。商家应该从直播的开场白开始就做出精心的策划,在每个环节的中间还要准备一些当下热门的话题和用户讨论,如此才会做出一场优秀的直播。


直播的策划内容包括预热宣传、直播跟进、直播后期数据分析及总结。活动预热可以通过直播宣传海报,H5活动页,推广软文等,在设计素材时重点突出活动的福利。

直播跟进前也需要跟主播、商家做好沟通,根据商家的需求,设计好直播活动,撰写脚本,跟主播做好沟通。如:商家要求在直播过程回复关键词1,主播截屏,排名第一的即可获得奖品,或主播引导粉丝收藏商家小程序,回复关键词领取优惠券等等。这些活动流程都需要跟商家确认好后,在脚本中体现,再跟主播确认。


直播的成功还依赖于直播间背后其他看不见的工作人员,如分工安排、商品规划以及预热等准备工作很大程度上决定了直播观看效果。要打造一场关注度高、转化效果好的直播,必须重视前期对直播细节的把控,尽可能保障直播当天万无一失。


三、利用平台营销功能促进成交

在直播间,用户可以给主播点赞、评论;主播可以发起抽奖的活动。直播卖货让客户不再是和客服机械的问答中去了解产品,而是可以在直播间提问,主播通过展示或使用产品消除客户的疑惑。主播可以发起抽奖或者放券的活动,利用营销工具激发消费欲望,促进成交。

小程序中可涵盖多种营销裂变玩法,赋能直播营销卖货,一般都是以性价比+饥饿营销的方式打动客户。主播在直播时可利用小程序营销玩法设置很多福利给到粉丝。

如赠送价值很高的礼品,发放会员卡、优惠券、以及发起抽奖活动、秒杀、拼团等,观众可实现实时互动参与。

这样可以吸引粉丝进入直播间,增强对粉丝的“诱惑性”,同时还可以方便用户将活动福利分享给其他新老用户,提升老用户复购与新用户关注。


商家玩转小程序直播的关键在于引流、转化和锁客。小程序直播基于微信体系,因此,商家可以轻松引流客户到自己的微信群、公众号等实现锁客,打造私域流量池。




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