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发布日期:2020-06-29

新零售大势下,连锁店经营者为何需要开发一个多门店小程序?


新零售大势下,连锁店经营者为何需要开发一个多门店小程序?与市面上常见的小程序相比,多门店小程序并不显眼。面对突发的疫情,不少线下连锁店家都开始转战线上,走上了新零售转型之路。如何才能快速完成线上线下的融合,转型成功呢?那我们就不得不提到多门店小程序这个好帮手了。

新零售大势下,连锁店经营者为何需要开发一个多门店小程序?

01、多门店小程序

与市场上常见的小程序不同,多门店小程序是专为连锁店家以及创业者设计的一款小程序,允许多家商铺入驻小程序。

与商城小程序不同的是,入驻多门店小程序的商家可以拥有自己的专属店铺和后台,商家可以在店铺后台管理的店铺,进行商品上传、下架、发货等操作,属于平台型小程序。


02、转型帮助

1. 服务流程

商家入驻多门店小程序之后,可以为用户提供品类更加丰富的商品,服务更加多元化,从而吸引更多用户前来。用户使用小程序浏览商品并线上下单后时,小程序的LBS定位可以为用户精准匹配周边商家,提高更高效的服务。

商家接单后,可以选择提供物流配送及自提服务。在订单完成之后,用户可以进行线上评价及分享好友的操作。平台会收集数据汇总,为下一次的订单提供更精准优质的匹配服务,形成一个良性循环。

2. 营销工具

小程序上配置有积分商城、会员管理、自动回复、商家预约、分销合伙人等营销工具,可以帮助商家开展更多的营销推广活动,提高他们的用户留存率。

(1)自动回复

商家可以对一些提问较多的问题设置关键词,系统会在用户的问题触及关键词时,自动作出答复。这样可以减少商家的工作量,及时的答复也可以提升用户对商家的满意度。

(2)商家预约

对于一些有预约业务的领域,如美容、快餐、餐饮等行业帮助较大,可以提升商家的交易量。

(3)积分商城

商家可以设置积分兑换规则,如300积分可以换购一张折扣卡,鼓励用户通过小程序签到、浏览商品等行为攒积分,培养用户使用小程序的习惯。


03、盈利方式

多门店小程序可以为平台经营者提供多种盈利方式:自营收入、广告收入、交易抽成、加盟收费、品牌效应等,丰富经营者的盈利渠道。对于连锁店经营者而言,多门店小程序会是他们新零售转型路上的最佳搭档。


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