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微信小程序:一个充满无限可能的产品形态

2020/2/12 16:47:13

本文站在用户角度,结合张小龙的小程序设计思想,通过对现有的小程序进行拆解,分析小程序的产品形态,并对小程序的未来进行了思考。微信小程序:一个充满无限可能的产品形态。

微信小程序:一个充满无限可能的产品形态

在2016年底的微信公开课上,张小龙进行了一次关于小程序“十问十答”的主题演讲

其中的核心思想包括:

小程序的目标是线下服务和商家小程序要挖掘和覆盖新的服务场景和提供新的服务能力用完即走(利用工具快速有效的完成一项服务)的理念小程序没有入口,启动来源于二维码,去中心化小程序是一个活的信息

1月9号00:00,小程序如期而至,对小程序的初次体验还是非常有意思的:

1、如果没有群里的朋友分享,我还真不知道如何打开第一个小程序

在小程序上线的第一天中,我发现了一个有趣的现象,无数对小程序感兴趣的网友都在询问“为什么我没有收到最新版微信的推送?”。了解后发现,这一群网友都是因为自己在发现页面无法找到小程序的入口而误以为自己的微信不是最新版本(iOS为6.5.3)

2、在你首次启动过小程序后,微信会在“发现”页面给你提供一个小程序的入口,反复体验后,与其说它是一个入口,不如说是一个“历史记录”

当粗略的打开了一系列的小程序之后,已经被打开过的小程序被记录在了一个从二级菜单进入的页面当中,并且会按照你的启动先后顺序(由最近至最远)排列。如果你再次打开列表最后的小程序,它又会被排到第一位

3、微信有搜索入口,通过聊天页面的搜索框可以搜索到你打开过的小程序,在小程序列表页可以通过“搜索”搜索到小程序

4、绝大多数的小程序均实现了对应App核心场景的构建,复杂的功能并未做进小程序当中

据网络分享,在小程序推出的第一天中,万纵联接近200个小程序(当然可能不止这个数量)。最早时被广泛体验的有包括“猫眼电影”,“美团外卖”,“摩拜单车”等几个小程序。通过粗略的体验发现小程序与App还是有本质区别的,绝大多数的小程序只实现了App的最核心功能,我们也把它定义为用户使用的核心场景

5、小程序的二维码可以扫一扫打开

小程序支持“扫一扫”和“分享”“识别”的传播方式

6、小程序的分享,分享的是鲜活的内容而不是程序

对于一个App来说,分享程序和分享内容是相对剥离的,不过小程序却意外的把它们整合到了一起。在小程序内,如果你正在浏览一个页面,或者正在使用一个功能,你如果将小程序分享给好友或者群,那么对方接受到的是活生生的数据,并且在分享链接上附了一张涵盖页面内容的图片。比如你分享了一个问卷,或者说分享了一个清单,你们都是可以协同来使用这项服务的。

(目前这个特性在工具类的小程序上体验比较完善,我个人也觉得是小程序充满无限可能性的一点)

不得不说,小程序还是有一些比较明显的优势,充分的表现在了张小龙对小程序特性的总结:

无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载

小程序的启动方式是扫码或者是点开分享链接,用户无需在手机上安装App,比下载App更加便捷。在核心功能的体验上它比App好用,因为它只实现了App的核心场景,页面上没有冗杂的元素和多余的功能,用户可以用最短的路径来完成一次功能的使用。用户完成之后只需要点击关闭按钮即退出小程序,小程序也不需要进行卸载,同时又留下一个入口方便后续的使用。相比较一个App对于手机的内存和容量占用是有明显的缩减(假如说100MB的APP,小程序只有20M,这可是大大解放了内存。)

小程序有很多限制,但准确来说限制是针对服务的提供方的。比如说早期小程序没有入口,只能通过扫码或者分享的渠道获得,这体现了一个去中心化的思路。服务方失去了很多主动营销的机会。不过根据张小龙的思想:“小程序要挖掘和覆盖新的服务场景和提供新的服务能力”,我相信小程序的这一波热潮一定会催生一种全新的营销手段

小程序能否替代App?

小程序和App

结合张小龙对小程序的定位:体验比网站好,比下载App更便捷;这意味着小程序本身就不是作为一款替代品出现的。

从表面上看小程序是App的缩减版,但实际如上所描述,小程序在界面流程上进行大量的简化,实现的其实是App的最核心服务。细致的用户可以观察到,在小程序上完成一次使用,只有唯一路径,1个页面的像天气类的,2个页面的比如摩拜单车【扫码开锁】-【支付】),界面上没有过多的冗余的元素和功能供你选择,加上流畅的响应速度,体验非常不错,为用户完成单一场景的服务提升了效率。

作为使用App的用户,如果你所使用的场景和自身的需求刚好是小程序完全可以满足的,那么App是有一定几率可以被取代。可能发生此现象的包括一些以工具类(摩拜单车、墨迹天气等等)为主的产品中。

营销新形态和未来生活的遐想

小程序的前置条件是“扫一扫”,正如张小龙在2012年就完成的预测,移动端的入口是二维码,他的确做到了这一点。利用二维码+扫一扫+小程序,给大量的线下场景带来的新的生机,而这恰恰也是小程序的目标所在。

比如一家餐厅利用小程序制作一个菜单,用户抵达餐厅,扫一扫,点菜,付款完事,对于一家餐厅来说,在各种方面均可以降低成本提升效率,用户也获得了便利。

或者说我们到了一个商场逛一个品牌(或者是超市购物),衣服上再也不需要条码,取而代之的是二维码,我们在一家店内看中一件衣服,只需扫一扫衣服上的二维码便可以进入衣服的详情页(暂且忽略小程序的制作成本),不仅可以看到尺码信息,模特图,还可以看到用户评论,中意的话最后完成购买结算,整个流程貌似更加顺畅,同时解决了线下购物的一些痛点。

当然扫一扫-二维码-小程序的玩法还可以很丰富,我只列举了一些常见的场景。其实目前已经有很多企业有为线下商户开发H5的页面,并且接通了微信支付或者支付宝,但是由于缺乏闭环导致无法大范围推广。微信消费生态已经相对成熟了,很容易成规模。同时微信的小程序是微信生态消费服务的闭环中的重要环节,有非常大的潜力打通线下服务场景。

其次,“二维码”只是一个形式,当技术发展到一定阶段,甚至可以连二维码都不需要存在,人像识别、声音识别、图像识别都有机会塑造一种新的生活方式。

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